MAKELPORT MAKİNE LTD. ŞTİ. sürekliliğinin müşteri memnuniyeti temeline dayanması gerektiğinin bilinciyle, aşağıdaki prensipler doğrultusunda lojistik ve satış süreçlerini yönetmeyi, müşteri ilişkilerini yürütmeyi ve satış hacmini geliştirmeyi, ana politikası olarak benimsemiştir. Bu politikaların hayata geçirilmesiyle tedarik zinciri strateji ve politikaları da desteklenmektedir;
• Karlılık koşuluyla sürekli müşteri memnuniyetini ön planda tutmak
• MAKELPORT ’un güvenilir firma imajını daima güçlü ve sağlam kılmak
• Sürekli olarak pazar ve teknoloji gelişimlerini takip ederek satış faaliyetlerini, üretim kaynaklarını ve şirket gelişimini doğru alanlara yönlendirmek
• İhracata öncelik vererek, dünya şirketi olma yolunda sürekli ilerleme sağlamak
• Dünyanın önde gelen ana otomotiv sanayi kuruluşlarına nitelikli hizmet sunmak ve bunun sürekliliğini sağlamak suretiyle, bu kapsamdaki mevcut müşterileri ile olan iş hacmini geliştirirken, aynı kapsamdaki müşteri gamını planlı ve sürekli olarak genişletmek
• Satış ve pazarlamaya yönelik faaliyetlerini çağdaş gereklilik ve değişimlere ayak uyduracak şekilde sürekli olarak yenilemek ve geliştirmek
MAKELPORT MAKİNE LTD. ŞTİ., ihtiyacı olan malzeme ve hizmetleri iç ve dış pazarlardan istenen kalite, miktar, zaman, fiyat ve şartlarla temin etmek, müşteri siparişlerinin üretim grupları ile organize olarak üretilmesini sağlamak üzere aşağıdaki prensipler çerçevesinde satın alma süreçlerini yönetmeyi ve tedarikçileri ile ilişkilerini yürütmeyi temel politikası olarak belirlemiştir. Bu politikaların uygulanması sayesinde tedarik zincirinin satınalma ayağının gerek stratejileri gerekse de politikaları desteklenmektedir;
• Sürekli artan rekabet doğrultusunda temel felsefemiz kalite önceliğimizden vazgeçmeden satın alırken kazanmaktır. Bu nedenle değişen piyasa koşulları ve rekabeti en üst düzeyde kullanarak düşük maliyetli mal ve hizmet teminine ağırlık vermek
• Kalite ve teslimat performansında istikrarlı ve fiyat esnekliği olan tedarikçiler ile uzun vadeli iş birliğini oluşturmak, verimli ihracat projelerinde öncelik tanımak, Hammadde temininde, konusunda uzman ve güvenilir olan dünya şirketleri ile çalışmak
• Yeterli makine- ekipmana, deneyimli ve eğitimli personele sahip, teknik bilgi ve tecrübe düzeyi yüksek tedarikçilerimiz ile ortak kalite, verimlilik ve ürün geliştirme projeleri gerçekleştirerek teknik iş birliğini geliştirmek
• Eğitim faaliyetleri, tedarikçi toplantıları, Kalite sistem / proses denetlemeleri ve yakın izleme faaliyetleri ile tedarikçilerimizin sürekli gelişmelerine destek vermek, MAKELPORT beklentilerini iletmek, iş birliğini ve karşılıklı güveni arttırmak
• Kalite Güvence Sistemi çalışmalarında tedarikçilerimize destek vermek ve teşvik etmek, kalite sistemi gelişmiş tedarikçilerimize öncelik tanımak
MAKELPORT MAKİNE LTD. ŞTİ., müşteri memnuniyetini ve sürekli iyileştirme felsefesini esas alarak; müşteri gereksinimlerini karşılamak üzere, üretim noktaları ve tüketim noktaları arasındaki mal, hizmet ve ilgili bilgilerin, ileri ve geri yöndeki akışları ile depolanmalarını, aşağıdaki prensipler doğrultusunda, etkin ve verimli bir şekilde planlanmasını, uygulanmasını, kontrolünü ve geliştirilmesini, lojistik yönetim süreci politikası olarak benimsemiştir. Bu politikalar aynı zamanda tedarik zinciri stratejilerinin lojistik ayağını desteklemektedir.
• Doğru teslimat (doğru ürünü/hizmeti/bilgiyi, doğru yere, doğru zamanda, doğru miktarda, hasarsız, kayıpsız sağlayabilme)
• Düşük maliyet
• Hız
• Süreklilik ve tutarlılık
• Esneklik (farklı durumlara çabuk uyum)
Tedarik zinciri yönetim stratejilerine uyumlu, müşterilere eksiksiz ve tam ürün iletilmesini sağlayacak üretim politikaları belirlenmiş ve uygulamaya alınmıştır. Müşterilerimize eksiksiz ve kaliteli ürün sunmak, sürekli gelişim ve inovasyon, değişimlere açıklık ve sorunsuz müşteri memnuniyeti üretim politikalarımızın temelini oluşturmaktadır.
• MAKELPORT’ın çıkarları ile çatışmayacak şekilde müşteri isteklerine göre esnek üretim yapılabilir.
• Müşteri taleplerine istinaden ürün özelliklerinde yapılacak değişikliklerde MAKELPORT kalitesi daima korunur
• Geliştirici tedarikçi olunmasını destekleyecek alternatif ürün ve süreçlerin hayata geçirilmesi için gerekli çalışmalar hayata geçirilir.
