Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Makelport · Hasanağa OSB Mh. 1. Cd. No:21, Nilüfer / Bursa · info@makelport.com
Hangi verileri işliyoruz?
Web sitemizde teklif formu ya da Teklif Asistanı üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, firma, e-posta, telefon, talep içeriği ve eklediğiniz dosyalar; ayrıca ziyaretinize ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı dili, ziyaret edilen sayfalar ve tarafımızca üretilen anonim bir ziyaretçi tanımlayıcısı) işlenmektedir.
Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
Amaçlar: talebinizi kaydetmek ve yanıtlamak, teklif süreçlerini yürütmek, yarım kalan taleplerinizi ilişkilendirmek, sitenin kullanımını ölçmek ve iyileştirmek, ticari iletişim süreçlerimizi yönetmek.
Hukuki sebepler (KVKK m.5) veri türüne göre şöyledir:
- Form/asistan ile ilettiğiniz kimlik-iletişim ve talep verileri: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif talebinizin karşılanması). Formdaki onay kutusu bu işlemenin bilgilendirmesini teyit eder.
- Ölçüm çerezleri (Google Analytics/GTM): açık rızanız — çerez panelindeki "Kabul et" seçiminiz; reddederseniz ölçüm çerezsiz/anonim yapılır.
- IP adresi, ziyaretçi tanımlayıcısı ve yarım kalan talep kayıtları: meşru menfaat (talebin hangi ağdan geldiğini anlamak, mükerrer kaydı önlemek, yarım kalan talebinizi kaybetmemek).
Yurt dışına aktarım
Talep yazışmalarınız yanıt üretimi amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcısı Anthropic'e (ABD) iletilir; sağlayıcı bu verileri model eğitiminde kullanmaz. Talep kayıtları iş yönetim sistemimiz Odoo'da (Odoo S.A., AB) tutulur. Ölçüm verileri, onay vermeniz hâlinde Google (ABD) altyapısında işlenir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, ilgili amaçlarla sınırlı olarak yapılır.
Çerezler ve ölçüm
Sitemizde ölçüm amaçlı çerezler (Google Analytics / Google Tag Manager) yalnızca açık onayınızla çalışır; onay vermezseniz ölçüm çerezsiz ve anonim biçimde yapılır. Dil tercihi ve ziyaretçi tanımlayıcısı gibi işlevsel kayıtlar cihazınızda tutulur ve üçüncü taraflara aktarılmaz. IP adresiniz, talebinizin hangi ağdan geldiğini anlamak amacıyla (ağ sahibi sorgusu) meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@makelport.com adresine yazabilirsiniz.